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被他人侵权?卖家投诉也有小窍门!

拾贝 发表于 2017-12-6 11:19:06 | 查看: 20 | 回复: 0
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拾贝之前也跟大家科普过一些如何应对买家投诉的问题,相信大家在开店的过程中不仅仅是遇到被投诉,也有不少坚持原创、实拍的卖家也遇到过被盗图、被侵权的情况,那么,这里有几个小窍门教给大家~做一个有(心机)智慧的卖家。
如果发现他人侵犯了自己的权利:
先别急着点投诉!
先别急着点投诉!
先别急着点投诉!
重要的事情说三遍!
很多卖家心想,你盗我图,侵犯我的权利为什么还不赶紧点举报按钮?!
毕竟,你那么善良,其他卖家可不一定,如过对方卖家抢先一步下架了他的侵权商品,那么你就连举报按钮都没地方点了!
所以,你要做的就是网页存证!
网页存证是什么?
简单的说,就是将整个网页现有状态“截图”保存在云端,并通过加盖可信时间戳,证明其存在时间,以及第三方司法鉴定机构证明其真实有效未被篡改,那么在举报投诉时出示这样的存证就可以坐实对方侵权的事实。再也不用怕对方狡猾,事先下架侵权商品!
图片1.png
上述情况中,网页存证为投诉提供了证据,当然存证不只可以“亡羊补牢”,在亡羊之前,存证还可以用来进行原创证明!
举个例子,如果你是一个原创店主,店内所有图片和商品均是原创,那么在保护自己品牌商标之外,对于店内的图片、文字等都可以进行“原创版权存证”。首先可以确定你的先在权利,倘若某些“小人”盗用你的作品后抢先登记版权,那么这时你就可以出具“原创版权存证”进行维权申诉,因为拾贝电子存证是通过区块链技术同步司法鉴定中心,存证信息均具有权威性,因此只要你的电子证书上的时间在对方登记版权之前,就可以证明你才是该作品的主人,对方的版权无效。
图片2.png
为什么电子存证可以作为一个买家维权或者证明自己权利的“小窍门”呢?
因为:便宜!简便!权威!
全程操作不超过1分钟,价格才2元,但是可以获得具有法律效力的证明,大大提高了维权的效率和成功率!
对于电商平台上出现的小型侵权事件非常实用,针对重大侵权事件也能起到相当大的作用!
此外,还有一个提高投诉成功率的窍门——知识产权备案!
阿里系平台的买家们有一个非常便捷的选择,阿里巴巴知识产权创新保护平台(https://ipp.alibabagroup.com),创建账号并上传身份证明以及知识产权证明材料例如:商标权、专利权、著作权等有效权利证书,就可以通过该平台以“权利人”的名义投诉他人侵权行为,这也是大大提高维权成功率的一个窍门哦~

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